Psicología online

En estos tiempos de pandemia han irrumpido de manera generalizada en nuestras vidas actividades como el teletrabajo, la educación no presencial, las compras online y como no la atención psicológica a través de las nuevas tecnologías. En el ámbito de la atención en psicología clínica esto se lleva implantando desde los colegios profesionales de psicología ofreciendo a sus colegiados la formación y la cualificación más puntera desde hace años.

Para ello, han publicado algunas guías con una serie de indicaciones en las que se detallan ciertos estándares éticos para la correcta aplicación de la Psicología online. Hemos de tener en cuenta que la atención psicológica online es una actividad sanitaria dónde aquellos datos que compartimos con nuestra terapeuta son de máximo nivel de protección y deben ser tratados con ese mismo nivel de protección y privacidad.

En la presente entrada de nuestro blog Mol Psicólogos Gijón queremos poner a disposición de la ciudadanía algunas premisas para encontrar la más adecuada atención psicológica online.

Competencia profesional

Al igual que en el caso de la clínica de psicología presencial hemos de considerar que la cualificación del equipo de profesionales de la psicología ha de ser y cumplir los requisitos de aquellos profesionales que ejercerían su actividad en cualquier otra circunstancia.

Por ello, las personas que en un momento determinado precisen de una atención psicológica online han de confirmar el cumplimiento de estos requisitos por parte del profesional de la psicología que van a elegir. Hemos de tener en cuenta que además de la preceptiva inscripción en el Colegio Oficial de Psicólogos del Principado de Asturias para el ejercicio como psicóloga en Asturias, también ha de estar dentro del catálogo de servicios de la clínica de psicología cuya alta ha de figurar con el número de registro sanitario correspondiente en la Consejería de Salud del Principado de Asturias.

Estándares de Atención en la Prestación de Servicios de Psicología online

Resulta importante en cada caso que el profesional de la psicología al que se le plantea la atención psicológica online haga una evaluación previa de la persona y determine la idoneidad de esta atención online en su caso concreto. En este análisis previo la psicóloga online tratará de ponderar los posibles riesgos y beneficios de la atención psicológica online en función de las necesidades de la persona.

Por este motivo, se podría considerar por parte del profesional de la psicología online un contacto presencial inicial para facilitar dicha primera evaluación de las características y peculiaridades de la intervención.

La persona que demanda la respuesta para su atención de la psicología online ha de tener en cuenta que al tratarse de una intervención dónde el profesional de la psicología se encuentra en su despacho y la persona en su casa o similar. Ha de ser la persona en su entorno personal y familiar la que determine un espacio adecuado y con unas adecuadas condiciones de privacidad e intimidad que permita progresar hacia la maximización de la efectividad de la atención psicológica online.

Indicaciones en psicología clínica para el uso de la videoconferencia

Es necesario utilizar aplicaciones de videoconferencia que hayan sido previamente examinadas y que cuenten con los parámetros de verificación, confidencialidad y seguridad correspondientes y necesarias para ser utilizadas con este fin.

No se deben utilizar programas de videoconferencia que incluyan funciones propias de redes sociales, como la notificación a los usuarios del momento de conexión de una persona. Por ello, desde Mol Psicólogos somos usuarios de la plataforma psypocket.es la cual permite una codificación de extremo a extremo para garantizar que la información compartida durante la sesión, sólo puede ser accesible a la psicóloga online en Gijón y a la persona que se encuentra en la sala virtual en ese momento.

En definitiva, se trata de una sala virtual con todas las garantías de privacidad, intimidad y seguridad avalada por la experiencia de un equipo de psicólogos y psicólogas especializados en atención psicológica online.

Los contenidos del presente artículo se redactan teniendo en consideración las indicaciones de la “Guía para la práctica de la Telepsicología” editada por el Consejo General de Psicología de España. En ella, se pueden encontrar más detalles interesantes sobre la psicología online, tanto para profesionales de la psicología en Asturias, como para personas interesadas en solicitar los servicios de psicología online en Gijón.